Sí es necesario registrarse, y para finalizar un pedido tendrás que facilitar tus datos personales.
Una vez en el catálogo de productos, podrás filtrar por categorías. Cuando encuentres tu producto, haz click en «Hacer pedido».
Un cómodo asistente «paso a paso» te guiará en la configuración y finalización del pedido. Una vez terminado, se añadirá a tu carrito y podrás pasar por caja o seguir comprando y añadiendo productos al carrito pasando por caja una sola vez.
FORMATO DE IMAGEN
Para realizar un pedido tus imágenes deben ser JPG.
ESPACIO DE COLOR
En Foto Antonio recomendamos el espacio de color sRGB para su impresión de la manera más fiel en cuanto al color. Este espacio de color se adapta, de forma general, de mejor manera en los diferentes dispositivos de impresión del laboratorio.
RESOLUCIÓN DE IMPRESIÓN
En Foto Antonio, recomendamos el envío de las imágenes al tamaño de impresión deseado con una resolución de 300 ppp (300 píxeles por pulgada, no confundir con 300 píxeles por centímetro). No es obligatorio el uso de esa resolución, pero es la que recomendamos.
Evidentemente se pueden imprimir imágenes con menor resolución de la recomendada, pero aconsejamos enviar las imágenes lo más cercano a esos 300 ppp. Si la foto no cumple los requisitos de calidad, te avisaremos antes de imprimir.
Si, puedes incluir varios productos en un sólo pedido. De esta manera el envío es más sencillo y más barato. En la web, como en todas las tiendas online, está el carrito de la compra. Para encargar diferentes productos a la vez, después de añadir el primer artículo al carrito, verás un resumen de los artículos de tu pedido, simplemente selecciona del menú superior un nuevo producto, carga las fotos y añádelas de nuevo al carrito, así sucesivamente con todos los diferentes productos que desees incluir en tu pedido. Una vez añadidos todos los productos deseados, puedes finalizar el pedido.
No. Una vez se ha finalizado el proceso de compra no se pueden modificar los productos del pedido. Debes asegurarte antes de enviarlo de que está correcto. Si toda la información del pedido es correcta y no hay errores, confírmalo y procede a finalizar tu pedido.
Sí, puedes recogerlo en nuestro estudio en Candelaria, o enviarse a domicilio según prefieras.
En Foto Antonio nos hacemos responsables de nuestro trabajo, si hay algún defecto de fabricación, la empresa se hace cargo. Una vez realizada la queja, valoraremos si somos responsables o no de los daños ocasionados. No nos hacemos responsables de los daños ocasionados manifiestamente por parte del cliente o por personal ajeno a Foto Antonio.
En cada producto tienes indicado el tiempo de elaboración. Una vez completado el pedido en el laboratorio, lo puedes recoger en tienda o, si lo enviamos a través de la empresa de logística, dependiendo del servicio contratado la entrega se realizará en 24 horas o entre 48 y 72 horas.
El pago se hará efectivo exclusivamente online a través de nuestra web mediante Tarjeta de Crédito.
Los precios pueden variar en función del volumen y peso del paquete, y vienen estipulados por las empresas de transporte. Foto Antonio no se hace responsable de los retrasos producidos por las mensajerías en la entrega de los pedidos.
Solo enviamos a Canarias, para los pedidos que superen los 250€, el envío será gratuito. Para pedidos inferiores:
Envíos a Tenerife: 7,00 €.
Resto de islas: 9,00 €.
RECUERDA que a los pedidos con envío hay que sumarle al plazo de entrega entre 48 y 72 horas
La siguiente tabla muestra algunas de las proporciones más usadas y sus tamaños.
Si eliges un tamaño que no coincide con la proporción, el encuadre se rellenará de manera automática. Si quieres que la imagen se encaje y no se recorte, indícalo en las observaciones del pedido.
Nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 9:00h a 13:00h y de 16:00h a 19:00h. Sábado de 9:00h a 13:00h.
Los precios que aparecen en Foto Antonio llevan incluidos el IGIC.
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